Regulamin Sklepu GOATY.PL

§1 Podstawowe Definicje

• 1. Serwis / Sklep — platforma online pod adresem goaty.pl.
• 2. Właściciel / Usługodawca — podmiot zarządzający serwisem GOATY.PL. (Dane kontaktowe dostępne u administracji via Discord).
• 3. Użytkownik — osoba fizyczna, która ukończyła 13 lat (lub posiada zgodę opiekuna), korzystająca z usług Serwisu.
• 4. Usługa Cyfrowa — wirtualne waluty (monety), pakiety korzyści lub przedmioty wirtualne dostarczane drogą elektroniczną.
• 5. Konsument — Użytkownik dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą.

§2 Postanowienia Ogólne

Usługodawca zobowiązuje się do rzetelnego świadczenia usług zgodnie z Regulaminem oraz powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

• 1. Wszystkie transakcje odbywają się drogą elektroniczną za pośrednictwem zintegrowanych bramek płatniczych.
• 2. Serwis przestrzega zasad ochrony danych osobowych określonych w Polityce Prywatności oraz RODO.
• 3. Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych (w szczególności nicku w grze) podczas składania zamówienia.

§3 Zasady Składania Zamówień

• 1. Wybór produktu następuje poprzez interfejs Sklepu.
• 2. Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Usługodawcę potwierdzenia zapłaty od operatora płatności.
• 3. Realizacja zamówienia (dostarczenie wirtualnych dóbr) następuje automatycznie, zazwyczaj w czasie do 15 minut od opłacenia.
• 4. Warunkiem koniecznym do otrzymania usługi jest przebywanie na serwerze Minecraft w momencie realizacji (jeśli wymaga tego dany typ produktu).

§4 Metody Płatności

Serwis obsługuje następujące metody płatności:

• • Szybkie przelewy (Pay-by-link)
• • BLIK
• • Karty płatnicze
• • PaySafeCard
• • Direct Billing / SMS Premium (jeśli dostępne)

Operatorem płatności jest Cashbill (lub inny podmiot wskazany w procesie zakupowym).

§5 Prawo Odstąpienia i Reklamacje

• 1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy cyfrowej nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.
• 2. Reklamacje dotyczące niedostarczenia usługi należy zgłaszać poprzez system 'Ticket' na oficjalnym serwerze Discord w terminie 14 dni.
• 3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
• 4. Reklamacja nie przysługuje w przypadku zablokowania konta Użytkownika na serwerze z powodu złamania Regulaminu Rozgrywki.

§6 Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta

Zgodnie z obowiązującymi przepisami (Art. 38a ustawy o prawach konsumenta), postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

§7 Odpowiedzialność

• 1. Usługodawca nie odpowiada za pomyłki Użytkownika (np. błędny nick), które uniemożliwiły dostarczenie usługi.
• 2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub siły wyższej.
• 3. Zakazane jest wykorzystywanie błędów w systemie płatności lub Sklepie. Każda taka próba skutkuje trwałą blokadą konta.

§8 Postanowienia Końcowe

• 1. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
• 2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na tej podstronie.
• 3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy Sąd Powszechny.